Консультации экспертов по вопросам защиты бизнеса

Наши сайты Линия консультаций +7 (495) 748-02-22
7000@7000.ru

Работа с фрилансерами

Работа с фрилансерами

Как правильно работать с фрилансерами

 

С развитием технологий связи и широким распространением высокоскоростного доступа в Интернет, увеличился процент специалистов, предпочитающих не сидеть в офисе, а работать удаленно. В прошлой статье !тут ссылку на статью про удаленных сотрудников! был рассмотрен вопрос перевода штатных сотрудников на удаленную работу, теперь поговорим о профессионалах, которые предпочитают выполнение разовых контрактов постоянному трудоустройству. Такие люди называются фрилансерами, а сам способ работы – фриланс.

Это выгодно?

Сразу следует отметить, что фрилансер – не постоянный сотрудник, он будет работать с вами только в рамках разовых контрактов. Поэтому его услуги актуальны при таких работах, которые не требуют стабильного и постоянного участия. Например, нанять фрилансера для создания дизайна или написания программы – можно, а доверять сопровождение клиентов или бухгалтерский учет – не стоит.

Казалось бы, можно просто нанять сотрудника в офис или удаленно. Но в большинстве случаев, использование труда фрилансеров позволит снизить расходы. Вы платите только за фактический выполняемую работу, нет необходимости выплачивать фиксированный ежемесячный оклад, даже если объем работ снизился. Дополнительно вы экономите на налогах и пенсионных отчислениях, а если у выбранного фрилансера есть собственное юридическое лицо (многие профессионалы работают именно так ради простоты официального оформления отношений с заказчиком) – работа с ним становится еще проще. Кроме этого, также как и отправив штатного сотрудника на «удаленку», вы экономите на оснащении офиса, электроэнергии, социальном пакете.

Поиск исполнителя

Найти фрилансера для выполнения работы несложно. Интернет предлагает несколько десятков крупных сайтов, где можно разместить заказ и найти исполнителя. Обычно администрация сайта берет комиссию только с исполнителя работ, так как заказчики считаются более ценными клиентами.

И это действительно так, фриланс в последнее время стал очень модным занятием и, как следствие, среди фрилансеров очень много низкоквалифицированных специалистов. Заранее определить, что человек способен выполнить ваше задание, не исчезнет в процессе работы и выдаст качественный результат, очень тяжело. На помощь приходят сервисы отзывов и рейтингов, предоставляемые биржами.

Для начала поиска необходимо разместить заказ на бирже, в котором указать фронт работ, приложив техническое задание и оговорив желаемые сроки. Если есть определенный бюджет, называем и его. Дальше рекомендуется не начинать смотреть заявки до следующего рабочего дня. Серьезные исполнители, находящиеся в процессе выполнения заказов, не занимаются постоянным мониторингом биржи, нужно дать им время, чтобы найти вашу заявку. Среди тех, кто откликнется на заказ в течение получаса с момента публикации, скорее всего, окажется мало профессионалов.

Вернувшись к заявке на следующий день, фильтруем исполнителей по рейтингу и начинаем изучать анкеты первой десятки. Необходимо обратить внимание на негативные отзывы, в идеале, их вообще не будет, а положительные должны быть по заказам, в которых бюджет близок к вашему. Часто фрилансеры, зарегистрировавшись на бирже, делают множество недорогих заказов и получают высокий рейтинг, затем они берутся за дорогие заказы и, чаще всего, не могут с ними справиться.

Далее необходимо определить для себя баланс «цена-качество», действительно сильные профессионалы с высоким рейтингом, иногда могут обойтись дороже, чем нанятый на постоянную работу сотрудник, поэтому следует определить двух-трех достойных исполнителей, предлагающих среднюю цену и имеющих хороший рейтинг. После выбора фрилансеров, начинайте с ними личное общение и обсуждение деталей заказа.

Организация работ и управление рисками

Если ваш заказ имеет существенный бюджет – сразу предлагайте заключить договор и организовать работу с выполнением всех бюрократических процедур: согласованием технического задания, оформлением счета на оплату, акта выполненных работ и так далее. Чаще всего, от вас попросят частичную предоплату, это допустимо – таким образом фрилансеры страхуют себя от недобросовестных заказчиков. Для более дешевых заказов возможна работа «на честном слове».

Далее самое важное – держать постоянную связь с фрилансером и знакомится с результатами промежуточных этапов работ. Согласуйте с исполнителем время ежедневной связи для проведения небольших совещаний, на которых фрилансер задает уточняющие вопросы по техническому заданию и показывает, что уже выполнено по проекту.

Такие совещания очень важны для снижения рисков срыва выполнения работ или затягивания сроков. Вы на ранних этапах сможете понять, что проект не укладывается в отведенное время или движется по неверному пути, после этого можно принимать срочные меры – менять исполнителя или обсуждать варианты выхода из сложившейся ситуации. Также заранее обговорите и зафиксируйте в договоре варианты действий, в случае, если фрилансер «потеряется» и не будет выходить на связь. В таком случае необходимо требовать возврата аванса и искать другого исполнителя.

Отдельным случаем идет работа, оплачиваемая по времени выполнения. При формировании заказа можно выбрать почасовую оплату или оплату заказа целиком. Если была выбрана почасовая оплата, необходимо контролировать фрилансера, как собственного сотрудника. Для этого существуют различные инструменты, которые предлагают биржи фриланса или сторонние разработчики. Это программы, устанавливаемые на компьютер исполнителя, которые позволяют следить за процессом выполнения работы. Обычно в них присутствует функция снятия снимков экрана или даже записи видеороликов процесса работы, также они умеют считать время, проведенное за работой, с автоматической остановкой подсчета при переключении на «не рабочие» приложения, сайты и игры.

Все моменты, связанные с контролем, необходимо заранее обговорить с исполнителем и зафиксировать в договоре, так как многие фрилансеры считают подобные меры вмешательством в личную жизни и сильно препятствуют этому, если вопрос не согласован заранее.

По окончанию работы с фрилансером, если все ваши требования были выполнены, исполнителя не пришлось менять, а проект сдан в срок, следует оставить положительный отзыв на бирже и сохранить контакты исполнителя: для следующего заказа желательно привлекать лично проверенных специалистов. В случае если фрилансер не удовлетворил ваши ожидания и завалил проект – обязательно оставляйте отрицательный отзыв, прежде чем занести исполнителя в личный «черный» список.

Выполнив все наши рекомендации, можно избежать множества проблем с фрилансерами и сократить расходы на выполнение проектов.




Комментарии


Комментарии отсутсвуют

Оставить комментарий

Комментарий будет опубликован после модерации.




CAPTCHA

Нажимая кнопку, я принимаю условия Оферты по использованию сайта и согласен с Политикой конфиденциальности